Αντιπρόεδρος της «Beeline» Ναταλία Albrecht είπε η Σβετλάνα Kolchik νέα σταδιοδρομία στην ψηφιακή σφαίρα, σχετικά με το γιατί είναι σημαντικό να ξεκινήσετε τη μέρα στις 8 το πρωί, να λαμβάνει πάντα το τηλέφωνο όταν καλείτε κοντά, και να μεταβιβάσει ό, τι μπορείτε να αναθέσετε.

Jacket, Max Mara (ιδιοκτησία της Natalia). σκουλαρίκια και δαχτυλίδι, Louis Vuitton

Ναταλία Αλμπρέχτ – Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος για Οργανωτική Ανάπτυξη και Ανθρώπινο Δυναμικό, Μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου της PJSC VimpelCom
Ηλικία: 42 ετών
Πόλη: Μόσχα
Οικογένεια: Παντρεμένος, ο γιος μου είναι 15 χρονών
Εκπαίδευση: MSTU τους. NE Bauman
Καριέρα: VTB Bank, ανώτερος αντιπρόεδρος της οργανωτικής ανάπτυξης και της διαχείρισης των «Rostelecom» προσωπικό, Αντιπρόεδρος της «CTC Media», Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής για την οργανωτική ανάπτυξη, Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού και Διοίκησης «Rosgosstrakh», ένα κορυφαίο μάνατζερ.
Αγαπημένη πόλη: Ρώμη
Αγαπημένο άρωμα: Clive Christian
Καλλυντικά: La Prairie
Μάρκα: Chanel, Miu Miu
Αυτοκίνητο: Range Rover Vogue
Χόμπι: Ταξίδι, μαγείρεμα

Περπατώ μέσα στους απέραντα μεγάλους διαδρόμους του κεντρικού γραφείου του “Beeline” στο δαχτυλίδι του κήπου. Τα περισσότερα γραφεία – ανοιχτό χώρο, πολλά για κάποιο λόγο σχεδόν κενά, αν και το ρολόι είναι μόνο περίπου έξι το βράδυ. Αποδεικνύεται ότι η Beeline εφαρμόζει τώρα ενεργά την επιλογή της εργασίας στο σπίτι – από απόσταση. Στο πάτωμα – ένα χαλί σε επώνυμα μαύρα και κίτρινα λωρίδες. Γυναίκα με όμορφο όνομα Albrecht, με τον οποίο πρόκειται να πάρει συνέντευξη, περίπου τρία χρόνια από την κατηγορία για την οργανωτική ανάπτυξη και Ανθρώπινου Δυναμικού στο «VimpelCom». Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας «VimpelCom» και ένα ενεργό blogger Μιχαήλ Slobodin πρόσφατα στο LiveJournal του που ονομάζεται καλύτερο HR Ναταλία»όλων των εποχών.” Η Natalia Albrecht, η οποία είναι επίσης μια ομορφιά, είναι πραγματικά πίσω από την καριέρα της με γερά ακούγοντας θέσεις. Εκείνη – μια υπόθεση μοντέλο αυτοδημιούργητος: απόφοιτος του «Bauman,» ήρθε ένας φοιτητής της ανακοίνωσης στην εταιρεία Mary Kay (με τον ίδιο τρόπο, ξεκινώντας από την τρέχουσα CEO της Google Ρωσία – και μια φίλη της Ναταλία – Γιούλια Solovyova), και ένα χρόνο αργότερα οδήγησε τον Πελάτη Φροντίδα.

Ενώ περιμένω τη Ναταλία, ζητώ ένα φλιτζάνι τσάι με περγαμόντο. Φέρνω ένα μεγάλο γυάλινο βραστήρα γεμάτο στο χείλος και η ίδια η Ναταλία εμφανίζεται σε μερικά λεπτά – με την ίδια τσαγιέρα πράσινου τσαγιού. Και αρχίζει αμέσως να καλεί iPhone – γιο. Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, ο γιος κάλεσε αρκετές φορές και ο Αλμπρέχτ πήρε πάντα το τηλέφωνο. Η προσωπική της κυριαρχία, την οποία προσπαθεί να κάνει η εταιρία: όταν καλούν συγγενείς, σηκώστε το τηλέφωνο σε κάθε περίπτωση. 

Μπλούζα, Sportmax; παντελόνια, Κωδικός Sportmax. σκουλαρίκια, δαχτυλίδια, παπούτσια – ιδιοκτησία της Ναταλίας

Μαμά, Σόρεν άγριο

MS: Ναταλία, είστε ένας από τους κορυφαίους ειδικούς στη διαχείριση ανθρώπινων πόρων στη Ρωσία. Πες μου, ποιος θα προσλάβεις τώρα;

Ναταλία Αλμπρέχτ: Το κίνητρο ενός ατόμου είναι πολύ σημαντικό – γιατί έρχεται; Εάν μόνο λόγω του μισθού κατά 10 χιλιάδες ρούβλια περισσότερο από ό, τι στην προηγούμενη θέση, ο υποψήφιος έχει λίγες πιθανότητες. Εκτιμώ την προθυμία να εργαστεί σε ένα απρόβλεπτο περιβάλλον. Σημαντικός προσανατολισμός στο αποτέλεσμα και η δυνατότητα να φέρει κάτι νέο. Είναι απαραίτητο ένα πρόσωπο να αντιμετωπίσει το multitasking. Μια άλλη πολύτιμη ποιότητα, η οποία είναι τώρα σε ζήτηση, είναι η ικανότητα να εργάζεστε εξ αποστάσεως.

MS: Έχετε ήδη ασκήσει αυτό στο Beeline;

NA: Ναι, ξεκινάμε τώρα ένα έργο για τη λειτουργία του BeeFree από απόσταση. Θέλουμε να αποφύγουμε την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των εργαζομένων όσον αφορά τον αριθμό των ωρών που δαπανώνται στο γραφείο. Ελπίζω ότι τα επόμενα χρόνια θα μας βοηθήσει να κερδίσουμε τη μάχη για το ταλέντο. Μετά από όλα, οι άνθρωποι στον τομέα του ψηφιακού, καινοτόμου μάρκετινγκ, της πληροφορικής δεν θέλουν να έρθουν να εργαστούν από 9 έως 18, και αυτό θα είναι ένας από τους πιο δημοφιλείς υποψήφιους – τουλάχιστον για τις τηλεπικοινωνίες. Και πρέπει να είμαστε έτοιμοι να συνεργαστούμε μαζί τους με τους όρους τους.

MS: Ένα άτομο που έχει ήδη πάνω από 30 ή ακόμα και 40 ετών, έχει την ευκαιρία να πάρει μια προοπτική δουλειά στην επιχείρησή σας;

NA: Δεν έχουμε ηλικία. Μπορείτε να δείτε την ηλικία των 27 ετών στα 40 και να κουραστείτε από τη ζωή. Και μπορείτε να δείτε τα 40 στα 30 και να έχετε μια απίστευτη οδήγηση πέρα ​​από την επαγγελματική εμπειρία. Εμείς, για παράδειγμα, έχουμε ένα πιλοτικό πρόγραμμα για τα κέντρα επαφής, όπου σχεδιάζουμε να προσλάβουμε περισσότερους ενήλικες εργαζόμενους. Ένα άτομο σε 20 χρόνια μπορεί να έρθει για δύο μήνες, να κερδίσει ένα κινητό τηλέφωνο και να εγκαταλείψει. Μια γυναίκα 40 ετών με δύο παιδιά θα είναι ο πιο πιστός υπάλληλος. Οι άνθρωποι που έχουν υποχρεώσεις έχουν διαφορετικό κίνητρο.

MS: Πώς βρίσκετε μια κοινή γλώσσα με τη γενιά των χιλιετιών;

NA: Σε μας Y (είναι χιλιετηρίδες) και Z (εκείνοι στους οποίους είκοσι, εντελώς νέοι) εργάζονται κυρίως σε κέντρα επαφής και γραφεία πωλήσεων. Για αυτούς είναι σημαντική η γρήγορη επικοινωνία και η εύκολη παροχή πληροφοριών. Ως εκ τούτου, έχουμε το δικό μας κοινωνικό δίκτυο μέσα στην εταιρεία, που ονομάζεται “Κυψέλη”. Είναι σαν το Facebook για εσωτερική χρήση, όπου επικοινωνούμε, συζητώντας θέματα εργασίας. Και προσπαθούμε να χρησιμοποιήσουμε περισσότερο τους ψηφιακούς πόρους. Για παράδειγμα, για μεγάλες εκδηλώσεις δημιουργούμε εφαρμογές για smartphones. Είναι πάντα πιο βολικό και πιο γρήγορο να βρείτε μια διεύθυνση, ένα πρόγραμμα και άλλες χρήσιμες πληροφορίες σε δύο κλικ από το να αναζητήσετε μια πρόσκληση στο ταχυδρομείο. Σε γενικές γραμμές, είμαι η μητέρα ενός δεκαπεντάχρονου γιου …

MS: Σας βοηθά να περιηγηθείτε;

NA: Ναι, και διδάσκει αστείες εκφράσεις.

MS: Για παράδειγμα;

NA: Από την τελευταία – μου είπε πρόσφατα: “Mamulechka, άγρια ​​άγρια ​​φύση.” Σημαίνει “Λυπάμαι, παρακαλώ”. Ο “Sorjan” είναι από το “sorry”, το “wild” είναι “πολύ”.

MS: Σε ποια ηλικία έχει ο γιος σας ένα κινητό τηλέφωνο;

NA: Από την πρώτη τάξη, από έξι χρόνια.

MS: Το ελέγχετε με κάποιο τρόπο;

NA: Σίγουρα! Ο γιος μου έχει μια ολόκληρη σειρά smartphones από το πιο cool έως το απλούστερο τηλεφωνικό κουμπί, όπου δεν υπάρχουν σχεδόν καθόλου λειτουργίες. Μόλις δεν εκπληρωθούν οι συμφωνίες μας, η Sasha μεταβαίνει σε μια συσκευή χαμηλότερου επιπέδου. Για αυτόν, αυτό είναι ένα είδος συστήματος κινήτρων. Έχουμε μιλήσει εδώ και πολύ καιρό για τους κανόνες του παιχνιδιού και δεν χρειάζεται καν να επιλέξω τίποτα. Δεν έχουμε σπίτι στο σπίτι.

MS: Πραγματικά;! Και ούτε καν Wi-Fi;

Ναταλία Αλμπρέχτ: Όχι, δεν είναι. Ήμουν, αλλά σε κάποιο σημείο υπήρξε μια τεχνική αποτυχία, δεν μπορούσα να λύσω το πρόβλημα αμέσως, και ξαφνικά παρατηρήσαμε στην οικογένεια ότι βλέπουμε συχνά ο ένας τον άλλον. Στη συνέχεια έγινε μια συνειδητή απόφαση: δεν χρειαζόμαστε Wi-Fi. Σε γενικές γραμμές, εγώ και ο σύζυγός μου (Σεργκέι – ένας χρηματοδότης, είμαστε μαζί σχεδόν από το σχολείο), προσπαθούμε να ελαχιστοποιήσουμε τις τηλεφωνικές συνομιλίες για την εργασία με την παρουσία του άλλου. Πάντα λέω στην ομάδα: αν το ερώτημα τέθηκε αργά το βράδυ, αλλά δεν είναι επείγον, ας το λύσουμε αύριο. Οι άνθρωποι θα πρέπει να είναι ευτυχείς στο σπίτι για να δώσουν τον εαυτό τους εντελώς στην εργασία.

MS: Δηλαδή, θέλετε να πείτε ότι δεν έχετε καμία εξάρτηση από το smartphone; Τι γίνεται με τα κοινωνικά δίκτυα; Εγώ, για παράδειγμα, διαγράψατε πρόσφατα το Facebook από όλα σχεδόν τα μέσα ενημέρωσης εκτός από τον υπολογιστή, γιατί το άνοιξε εκατό φορές την ημέρα και χάσει πολύ χρόνο σε αυτό.

NA: Πιθανόν όχι. Αν και μερικές φορές μπορώ να πιάσω τον εαυτό μου από το γεγονός ότι είμαι άσκοπος με το δάχτυλό μου σε διαφορετικά εικονίδια – κοίταξα τον καιρό, στη συνέχεια, διαβάστε τις ειδήσεις. Και από τα κοινωνικά δίκτυα που χρησιμοποιώ επαγγελματικά – όπως το LinkedIn. 

1/ /3

Με τον σύζυγο Σεργκέι, Ελβετία, Zermatt

Ναταλία με το γιο της Σάσα, Ισπανία

Με όλη την οικογένεια, την Ισπανία, Ronda

Κινητό ραδιόφωνο

MS: Ας μιλήσουμε για το μέλλον. Πώς θα αλλάξει η σύνδεση τα επόμενα 5-10 χρόνια;

Ναταλία Αλμπρέχτ: Τώρα οι άνθρωποι καλούν λιγότερο και μιλούν λιγότερο. Υπάρχει αύξηση της επισκεψιμότητας στο Διαδίκτυο. Η κυκλοφορία είναι το σημείο ανάπτυξης όλων των εταιρειών τηλεπικοινωνιών. Γνωρίζω τον εαυτό μου εδώ πιάστηκε πρόσφατα για το γεγονός ότι, ψάξω στο τηλέφωνο, κάτι που ήδη αντιγραφούν και να μεταφερθούν σε άλλο τηλέφωνο το ίδιο δάχτυλο σακί και δεν καταλαβαίνω – γιατί δεν έχω ανεκτή αυτό; Νομίζω ότι, σε δύο ή τρία χρόνια, ορισμένες συσκευές θα εμφυτευτούν στα χέρια μας, τα δάχτυλα. Γενικά, η βιοτεχνολογία – όλα όσα σχετίζονται με τη σύντηξη του ανθρώπινου σώματος με τεχνολογίες πληροφορικής – είναι πλέον ο πιο ελπιδοφόρος τομέας. Μία φορά το ένα τέταρτο δαπανώνται ψηφιακές ημέρες για τα παιδιά των εργαζομένων μας. Και έτσι υπήρχε μια ερώτηση για τα παιδιά σε ένα από τα γεγονότα: γιατί θα χρησιμοποιηθεί το τηλέφωνο στο μέλλον; Ένα αγόρι πρότεινε ότι θα υπήρχε ενσωματωμένη ακτινοσκόπηση. Δηλαδή, ένα άτομο, για παράδειγμα, έσπασε το χέρι του, έκανε αμέσως μια σάρωση και αμέσως, από το τηλέφωνο, έλαβε αναισθησία.

MS: Τότε γιατί, πες μου, είναι η σύνδεση τόσο ακριβή;

NA: Μου φαίνεται ότι έχουμε γίνει πολύ χαλασμένοι χρήστες. Για παράδειγμα, η περιαγωγή της VimpelCom είναι πολύ φθηνότερη από τους ανταγωνιστές της.

MS: Ειλικρινά, δεν το έχω παρατηρήσει ακόμη. Πρόσφατα μετά από ένα ταξίδι στο εξωτερικό έπρεπε να – και πάλι – να πληρώσει το λογαριασμό για 10 χιλιάδες ρούβλια! Και εγώ, παρεμπιπτόντως, ο πελάτης του “Beeline” για 17 χρόνια.

NA: Και προσπαθήσατε να καλέσετε τους διαχειριστές μας και να βελτιστοποιήσετε το κόστος; Ίσως ήρθε η ώρα να πάρετε ένα διαφορετικό τιμολόγιο για εσάς. Εάν έχετε γίνει συνδρομητής οποιασδήποτε κυψελοειδούς εταιρείας πριν από 5-10 χρόνια και δεν έχετε αλλάξει τιμολόγιο από τότε, συχνά πληρώνετε υπερβολικά. Είναι πιθανό ότι μετά την αλλαγή της τιμολόγησης ο λογαριασμός σας θα παραμείνει ο ίδιος, αλλά θα πάρετε πολύ περισσότερα για αυτό το ποσό.

MS: Μπορείτε συχνά να ακούσετε να μιλάτε για το γεγονός ότι τα κινητά τηλέφωνα είναι επικίνδυνα για την υγεία. Πώς νιώθεις γι ‘αυτό;

Ναταλία Αλμπρέχτ: Προσπαθώ να μην το σκεφτώ, γιατί οι σκέψεις είναι σημαντικές. Στην οροφή του γραφείου μας, παρεμπιπτόντως, υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός κεραιών, σταθμοί βάσης και ούτω καθεξής. Πέρυσι ο γενικός διευθυντής μας, μαζί με το προσωπικό της τεχνικής υπηρεσίας και τους δημοσιογράφους, μέτρησαν το περιβάλλον ακτινοβολίας εκεί. Όλα ήταν εντάξει. Πιστεύω ότι είμαστε σε ένα τέτοιο επίπεδο ανάπτυξης των gadget ότι αυτοί που τις δημιουργούν σκέφτονται και για τον εαυτό τους. Έτσι όλα αυτά είναι ασφαλή. Αλλά αν δεν έχετε 100% εμπιστοσύνη στα gadgets, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ακουστικά ή handsfree. 

Θύματα καριερίων

MS: Πείτε μας για την εταιρική σας κουλτούρα. Υπάρχει κώδικας ενδυμασίας στη Beeline;

Ναταλία Αλμπρέχτ: Εάν μόνο τα αθλητικά παπούτσια είναι ριγέ. Απλά να γελάσω. Δεν έχουμε έναν κωδικό ενδυμασίας. Ο Διευθύνων Σύμβουλος μας, για παράδειγμα, φοράει πάνινα παπούτσια, τζιν και φούτερ. Δεν περιορίζουμε τους ανθρώπους. Αντίθετα, προωθούμε το ελεύθερο ύφος. Δωρεάν – αυτό είναι άνετο. Με την ευκαιρία, πριν από λίγες εβδομάδες, εμείς, μαζί με Marie Claire έδωσε διάλεξη για τους εργαζομένους μας σε ένα φόρεμα-code ψηφιακή εταιρειών: α mejk, τα μαλλιά, χωρίς ρούχα στυλ είναι κατάλληλο, ότι είναι πλέον της μόδας. Ήταν ενδιαφέρον και χρήσιμο.

MS: Έχετε συχνά να πυροβολούν τους ανθρώπους; Πώς συμφωνείτε με τον εαυτό σας;

NA: Εδώ το πιο σημαντικό πράγμα είναι να αφηρηθούμε από μια προσωπική σχέση. Υπάρχει ένας επικεφαλής της μονάδας ανθρώπινων πόρων, και υπάρχει η Natalia Albrecht, ένας ζωντανός άνθρωπος. Δεν μπορείτε να αναμίξετε αυτές τις δύο καταστάσεις. Πολλές φορές ήταν ότι πυροβόλησα τους ανθρώπους και ταυτόχρονα μείναμε μαζί τους σε καλές, ακόμη και στενές σχέσεις.

MS: Είναι επιβλαβές, κατά τη γνώμη σας, μια γυναίκα να είναι κορυφαίος διευθυντής;

NA: Νομίζω ότι δεν είναι επιβλαβές. Απλά πρέπει να διατηρήσετε την ισορροπία της εργασίας και της προσωπικής ζωής. Υπάρχει μια σημαντική μελέτη του Ινστιτούτου McKinsey – εδώ και πολλά χρόνια έχουν αναλύσει τις δραστηριότητες χιλιάδων επιτυχημένων εταιρειών. Και κατέληξαν στο αδιαμφισβήτητο συμπέρασμα ότι οι επιχειρήσεις, όπου υπάρχουν περισσότερες γυναίκες μεταξύ των κορυφαίων διευθυντικών στελεχών, είναι πιο αποτελεσματικές. Και έχουν υψηλότερη κεφαλαιοποίηση της αγοράς. Οι γυναίκες σε ηγετικές θέσεις είναι πιο υπεύθυνες και συχνά πιο αποτελεσματικές.

MS: Αυτό είναι κατανοητό – η εταιρεία κερδίζει. Αλλά δεν νομίζετε ότι η ίδια η γυναίκα πληρώνει συχνά ένα υψηλό τίμημα για την καριέρα της; Για παράδειγμα, θυσιάζοντας την υγεία ή μέρος της προσωπικής σας ζωής.

NA: Μπορείτε να είστε άνεργος μητέρα, πηγαίνετε σε ινστιτούτα αισθητικής, αλλά δεν ξέρετε ποιο είναι το όνομα του δασκάλου του γιου σας. Και μπορείτε να είστε εντελώς δυσαρεστημένοι, δεν είστε κορυφαίος μάνατζερ, αλλά εργάζεστε μέτρια από εννέα σε έξι. Μου φαίνεται λανθασμένο να συντάξω τέτοιου είδους παραλληλισμούς.

MS: Τι συμβουλή θα δώσει φιλόδοξες κοπέλες;

NA: Πάντα κάνετε λίγο περισσότερο από ό, τι περιμένετε. Αναζητήστε μη τυποποιημένες λύσεις. Σε αυτή την περίπτωση, σίγουρα θα παρατηρήσετε. Το κλειδί για την επιτυχία είναι ακόμα εργασία. Εργασία για τον εαυτό σας, να συνεργαστείτε με την ομάδα. Είναι συχνά πιο εύκολο να κάνετε τα πάντα μόνοι σας. Αλλά αυτός είναι ο τρόπος πουθενά. Είναι απαραίτητο να διδάξουμε και να αναπτύξουμε εργαζόμενους, αν και είναι πολύ πιο δύσκολο.

MS: Αλλά πώς οι άνθρωποι κίνητρο να λειτουργούν καλά, ειδικά σε μια κρίση;

NA: Μόνο αποτελέσματα και φιλόδοξα καθήκοντα. Τα νομισματικά κίνητρα είναι πολύ βραχυπρόθεσμα. Οι εργαζόμενοι πρέπει να αισθάνονται προσωπικά υπεύθυνοι για μεγάλα έργα. Αυτά είναι όλα τα εύστοχα και απλά πράγματα. Αλλά πολλά διευθυντικά στελέχη, όπως και τα κοινά ξεχνούν.

MS: Η τεχνογνωσία σας για την επίλυση σύνθετων προβλημάτων;

Ναταλία Αλμπρέχτ:  Το κύριο πράγμα είναι να προσδιορίσουμε το πρόβλημα και στη συνέχεια απλά να το αποσυνθέσουμε. Όταν δεν έχετε κάποιο αδιευκρίνιστο πρόβλημα, αλλά πολλές μικρές εργασίες, τότε η εικόνα φαίνεται τελείως διαφορετική. Με βοήθησε πολύ αυτή η βασική τεχνική εκπαίδευση, μάθαμε να σκεφτόμαστε στο Baumank. Μια τέτοια προσεκτική λογική προσέγγιση μπορεί να εφαρμοστεί απολύτως σε οποιαδήποτε σφαίρα.

5 κανόνες διαχείρισης του χρόνου από τη Natalia Albrecht

1. Ξεκινήστε την εργάσιμη ημέρα στις 8 το πρωί.

2. Καθημερινή λίστα οδηγιών, καλύτερα – με το χέρι.

3. Μια φορά την εβδομάδα, διεξάγετε έναν έλεγχο της δικής τους παραγωγικότητας – αναλύστε τη χρησιμότητα και την αποτελεσματικότητα των συναντήσεων, τη δυναμική της υλοποίησης των σχεδίων κ.λπ.

4. Εάν δεν μπορείτε να απαντήσετε στον εαυτό σας ηλεκτρονικά μέσα σε πέντε λεπτά, μεταβείτε.

5. Προσπαθήστε να μην εργαστείτε μετά τις 20:00.

  1. Διευθυντής της Google Ρωσίας Julia Solovyova: “Η κρίση είναι μια πιθανότητα”
  2. Η 90χρονη Βασίλισσα Ελισάβετ Β ‘και τα αρχεία της
  3. Πώς να ξεκινήσετε μια καριέρα μετά από 30: προσωπική εμπειρία

Φωτογραφία: Αναστασία Χαβζού