Obstacles à la communication
Surmonter les obstacles en communication: vidéo
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Surmonter les obstacles à l’interaction personnelle

Pour surmonter la barrière de la communication, il faut d’abord déterminer sa cause. Pour ce faire, vous pouvez passer un test d’obstacles ou identifier indépendamment le problème. Les plus communs sont les barrières d’interaction personnelle. Ils sont liés à l’expérience acquise par une personne, à ses habitudes et à ses intentions. Ces obstacles ont les raisons suivantes:

– différents objectifs de communication;

– mauvaise connaissance du sujet;

– différence de positions morales;

– inadéquation des styles de communication.

Pour surmonter les obstacles à l’interaction personnelle, il est nécessaire de comparer les objectifs et les objectifs de l’interlocuteur à celui de l’interlocuteur, afin de savoir quel est le sujet de la conversation. Vous devez faire comprendre à votre homologue que vous ne sacrifierez pas vos intérêts, mais que vous êtes en même temps prêt à faire des compromis. Si le discours de la personne montre clairement l’ignorance de la question, vous pouvez essayer de vous exprimer en termes simplifiés et plus compréhensibles. Si le partenaire ou le collègue ne comprend pas du tout le sujet de la conversation et prend le temps des autres en vain, vous devriez poliment sortir de la conversation.

Dans le cas où le partenaire a une position éthique inacceptable pour vous, vous ne devez pas le rééduquer; Si la communication est inévitable, il est préférable de ne pas toucher au sujet interdit. Cela vaut la peine d’accepter tout style de communication entre partenaires (leadership, narcissisme, passivité, etc.) s’il ne cause pas d’irritation et n’empiète pas sur le sentiment de votre dignité.

Le style de communication humaine se développe tout au long de sa vie et reflète le monde intérieur, l’essence et les intentions de l’individu. Après avoir déterminé et analysé le style de communication, il est possible de comprendre dans quelle direction il faut diriger la conversation, comment construire une conversation.

Comment surmonter les barrières psychologiques de la perception et de la compréhension

Les barrières de compréhension ou de perception, qui ont plusieurs causes principales, constituent un autre type d’obstacle commun:

– désordre de l’interlocuteur;

– statut social différent;

– un état psychologique déprimé ou une maladie de l’un des interlocuteurs;

– défense psychologique;

– installation, préjugés;

– certaines attentes.

Il n’est pas nécessaire de montrer à l’interlocuteur que vous n’aimez pas son apparence. Si néanmoins cela entrave fortement la communication normale, il faut concentrer l’attention sur quelque chose d’agréable chez la personne – sur sa voix, ses yeux – ou sur un beau sujet d’un intérieur. Cela aidera à faire abstraction des sensations désagréables associées à l’apparition de l’interlocuteur.

Si vous et votre collègue partagez un niveau social, lors de la communication, n’oubliez pas que toutes les personnes sont égales, indépendamment de leur position et de leur âge. Une personne d’un statut différent examine certaines choses sous un angle différent, ce qui peut être utile pour discuter de questions professionnelles.

Parfois, l’interlocuteur lors d’une conversation éprouve des émotions négatives et des expériences sur un problème personnel, sans rapport avec la conversation. Cela vaut la peine de déplacer une telle conversation à un autre moment. Si ce n’est pas possible, vous pouvez essayer d’encourager doucement la personne, ce qui le prépare à une conversation.

Si pendant les négociations ou les réunions, une personne commence à être grossière, amène la conversation dans la bonne direction, sois nerveuse, quitte le sujet, probablement, il utilise la protection psychologique. Dans de tels cas, il est nécessaire de comprendre ce qui provoque exactement cette réaction. Peut-être que la personne ressent ton aversion? Et peut-être avez-vous abordé un sujet passionnant ou interdit dans une conversation.

Souvent, l’interlocuteur s’attend à entendre certaines réponses à ses questions et est confiant quant au résultat de la conversation. Cette confiance peut devenir un obstacle sérieux à la communication si elle n’est pas justifiée. Très probablement, dans ce cas, une personne ne prend pas en compte vos intérêts.

Ne sacrifiez pas vos principes pour établir un contact

La lutte contre les barrières de communication

Les barrières communicatives sont des barrières associées aux discours verbaux ou non verbaux des interlocuteurs, leur capacité à exprimer leurs pensées et à soutenir une ligne de conversation logique. Les obstacles à la communication sont les suivants:

– incapacité à exprimer des pensées;

– discours indistinct;

– attention distraite;

– caractère et tempérament.

Barrière psychologique
Barrière psychologique
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Parfois, dans la communication entre personnes, tout le monde utilise les mêmes définitions ou gestes dans des sens différents. Pour établir un contact dans de tels cas, il suffit de définir conjointement un format pratique et un cadre de communication compréhensible pour tous. En cas d’illisibilité de la parole lors de négociations importantes, il est nécessaire de s’ajuster à l’interlocuteur, ne faisant aucune allusion à son défaut.

Si l’interlocuteur quitte constamment le sujet, le modifie ou perd le fil de la conversation, il est utile d’examiner votre propre manière de narrer. Peut-être est-il trop surchargé de mots superflus, de mots parasites et de raffinements mineurs. Il sera utile de savoir quels sites sont disponibles pour la communication et de pratiquer la rédaction.

L’inadéquation des tempéraments est l’une des barrières les plus populaires dans la communication interpersonnelle. Pour comprendre comment surmonter cette barrière dans la communication, il est nécessaire de se familiariser en détail avec les caractéristiques de tous les types de tempéraments: cholérique, sanguin, flegmatique et mélancolique. Pour chacun de ces types, il existe une approche rationnelle en matière de communication, qui aidera à établir le contact le plus efficace.

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