“Revizorro” dans l’Oural: la critique du vol est-elle juste?

“Marins Park Hotel”: Le Fugitif a rendu l’argent pour la chambre

Marins Park Hotel
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“Auparavant,” Marins Park Hotel “s’appelait l’hôtel” Sverdlovsk “et n’avait pas la meilleure réputation de la ville. Maintenant, il s’agit d’un hôtel trois étoiles “, l’hôte du programme commence son histoire sur l’hôtel de la gare et va à la caisse. Cependant, pour le faire est pas si facile à gérer – à l’équipage de la porte attendait la garde, qui en mauvais russe a tenté de demander: « Avez-vous la permission de prendre l’hôtel » Fly et son équipage hurlant qu’ils avaient payé pour une chambre, mais la garde lui a donné repousser et même essayé de l’assommer. Lena a résisté et après 25 minutes, elle a continué à percer. L’hôte a été placé dans une salle de la catégorie “Standard” pour 2900 roubles. Dans la chambre Voler avec le directeur d’un hôtel de qualité.

La première chose qui a immédiatement frappé le leader dans la pièce – l’odeur des cigarettes et le manque d’éclairage normal.

“Nous ne fumons pas ici.” Apparemment, les invités ont fumé et la femme de ménage n’a pas nettoyé correctement … – le directeur de la qualité a répondu. A la demande de Flying in the room a apporté un ioniseur et 5 lampes de table, de sorte que l’éclairage correspondait aux normes sanitaires.

Elle caressa la moquette, qui était simplement remplie de bouffées, de linge de lit, de taches sur les matelas et de murs. Elle a ri de la longueur des rideaux et a dénoncé la direction de l’hôtel pour le fait qu’à cause de la petite place, la chambre ne peut pas être une chambre double. Dans la salle de bain, il y avait encore plus de violations: une toilette fissurée, qui se contentait de bouillir avec des microbes, une cabine de douche sale, un arrosoir rouillé pour la douche.

Le directeur de la qualité a répété à plusieurs reprises à la fille que c’est le numéro de la catégorie “Standard”, ce qui, apparemment, permet des violations des normes. Nous devons donner à l’employé: elle a reconnu beaucoup d’erreurs, a promis de tenir des pourparlers avec les femmes de chambre et d’autres employés de l’hôtel, et aussi de mettre ce chiffre en particulier pour la réparation.

Voler n’est pas convaincu, même ces arguments, et elle, mettant l’hôtel à 5 ​​contre de 5 possible, a rendu l’argent pour le numéro.

Marins Park Hotel a refusé de commenter notre publication.

Commentaire de spécialiste: le numéro est déclassé!

Nina Martinson, directrice du centre d’examen du service de l’Oural:

– Le numéro dans lequel le chef était occupé a déjà été mis hors service pendant une longue période et doit être réparé. Mais, bien sûr, les propriétaires ne peuvent pas être accusés du fait qu’en période de crise, ils essaient de gagner de l’argent, même en nombre qui est sujet à réparation. La seule chose: ils devraient immédiatement avertir le client et, probablement, faire une réduction sur le prix de la chambre.

Voler évalue tout, non pas comme un expert, mais comme un spectacle de premier plan dont la tâche est de montrer une sensation. Pendant longtemps, il n’ya plus besoin d’éclairage dans 150 suites – maintenant, beaucoup optent pour l’économie d’énergie et l’éclairage au comptant. Par conséquent, la lumière ne devrait pas être partout dans la pièce.

En ce qui concerne le tabagisme, il est interdit, mais maintenant, les hôteliers n’ont pas le droit de fumer des invités. Maintenant, cela se fait uniquement par le biais du tribunal. La seule chose à faire était de faire marcher l’ioniseur dans la pièce.

Tout le reste de la critique – la moquette, les portes de douche cassées, les taches sur les murs, les toilettes fissurées – est juste. Bien sûr, tout cela est inacceptable, mais je le répète: ce nombre est sujet à réparation, selon mes informations, il a été expulsé du fonds des numéros. Par conséquent, la principale erreur de l’hôtelier est que l’administrateur n’a pas informé le présentateur de l’état de la pièce.

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