“רביזורו” באוראלים: האם הביקורת על המעוף היא הוגנת?

“מרינס פארק הוטל”: הנמלט החזיר כסף לחדר

מלון מרינס פארק
מלון מרינס פארק
מלון מרינס פארק

“בעבר,” מלון מרינס פארק “נקרא המלון” סברדלובסק “ולא היה הטוב ביותר מוניטין בעיר. עכשיו זה מלון שלושה כוכבים “, המארח של התוכנית מתחילה את סיפורה על תחנת הרכבת והולכת לקופה. עם זאת, כדי לעשות את זה הוא לא כל כך קל לנהל – לעבר צוות הדלת וחיכה לשומר, אשר ברוסית השבורה ניסה לשאול: “האם יש לך אישור לקחת את המלון” טוס וצוות כולו שלה צורח ששלמו עבור חדר, אבל השומר נתן לה דוחה ואפילו ניסה לדפוק אותה. Lena התנגדה ולאחר 25 דקות של כדורגל. המארח הונח בחדר של קטגוריה “רגילה” עבור 2900 רובל. בחדר טיסה עם מנהל מלון איכותי.

הדבר הראשון שפגע מיד במנהיג בחדר – ריח הסיגריות וחוסר התאורה הרגילה.

“אנחנו לא מעשנים פה”. כנראה שהאורחים עישנו, והמשרתת לא ניקתה כראוי … – ענה מנהל האיכות. לבקשת טיסה של החדר הביא יון ו 5 מנורות שולחן, כך התאורה תואמת את תקני סניטריים.

היא ליטפה את השטיח, שהיה פשוט מלא נשיפה, על מצעים, כתמים על מזרנים, על קירות. הוא צחק על וילאות באורך גינתה הנהלת המלון לעובדה כי בשל השטח הקטן של החדר לא יכולה להיות דו-מושבית. בחדר האמבטיה היו הפרות נוספות: סדוק מושב אסלה שפשוט שורץ חיידקים, לא לסגור את המקלחת המלוכלכת, השקיה חלודה יכולה להתקלח.

איכות מנהל מספר פעמים חזרו על הילדה כי הוא המספר בקטגוריה “רגילה”, אשר ככל הנראה מאפשרת פרות. אנחנו חייבים לתת לעובד: היא הודתה טעויות רבות, הבטיחה לקיים שיחות עם המשרתות ועובד במלון אחר, וגם לשים את המספר הזה במיוחד עבור תיקון.

המעופף אינו משוכנע, אפילו הטיעונים האלה, והיא, לשים את 5 חסרונות של המלון 5, החזירו את הכסף עבור המספר.

“מלון מרינס פארק” לא הסכים להגיב על הפרסום שלנו.

הערה מומחה: מספר הוא הוצא!

נינה מרטינסון, מנהלת המרכז לבדיקת שירות אוראל:

– המספר, שבו המנהיג היה תפוס, כבר הוצא לפרק זמן רב וזקוק לתיקון. אבל, כמובן, הבעלים לא יכול להיות מואשם בעובדה כי במשבר הם מנסים להרוויח בכל דרך, אפילו מאכלסים מספרים כפופים לתיקון. הדבר היחיד: הם צריכים מיד להזהיר את האורח על זה, וכנראה, לעשות הנחה על מחיר החדר.

מעופף מעריך הכל לא כמומחה, אבל כמו להראות מוביל, שתפקידו להראות תחושה. במשך זמן רב אין דרישה תאורה 150 סוויטות – עכשיו רבים עוברים חיסכון באנרגיה ותאורה ספוט. לכן, האור לא צריך להיות בכל רחבי החדר.

לגבי עישון, זה אסור, אבל עכשיו המלונאים אין זכות לעשן עישון. עכשיו זה נעשה רק דרך בית המשפט. הדבר היחיד שהם היו צריכים לעשות זה ללכת את היונאי סביב החדר.

כל שאר הביקורת – שטיח, דלתות מקלחת שבורות, כתמים על הקירות, אסלה סדוקה – היא הוגנת. כמובן, זה לא מקובל, אבל אני חוזר: מספר זה כפוף לתקן, על פי המידע שלי, הוא גורש מן הקרן מספר. לכן, הטעות העיקרית של המלונאי היא כי מנהל לא ליידע את המציג על מצב החדר.

About

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

22 − 21 =