Αγκαλιάστε το τεράστιο

γενικός
γενικός

Σχεδόν τίποτα πολύ ή πολύ για τίποτα;

Ο όρος «γενικευτής» (από τον αγγλικό στρατηγό – «γενικό, κύριο, βασικό») εισήχθη από τους οπαδούς της βρετανικής οικονομικής σχολής για να ορίσει έναν επαγγελματία διευθυντή, έναν γενικό διευθυντή.

Οι γενικοί είναι επιχειρηματικοί στρατηγικοί, άνθρωποι που καθορίζουν τις κύριες κατευθύνσεις του έργου της επιχείρησης στο σύνολό της, πραγματοποιούν προβληματική διαβούλευση για τη διαδικασία ή το έργο. Αυτοί οι εργαζόμενοι, κατά κανόνα, ασχολούνται με την προκαταρκτική οργανωτική διάγνωση, τις διαπραγματεύσεις με τους πελάτες, τον προγραμματισμό και τον συντονισμό των καθηκόντων, την εξαγωγή συμπερασμάτων, την υποβολή τελικών προτάσεων στους πελάτες. Θα πρέπει να συζητούν μεμονωμένα ζητήματα υπό το φως του συνόλου και στο πλαίσιο του, να λαμβάνουν υπόψη οποιαδήποτε νομική, οικονομική, πολιτική, ψυχολογική και άλλες πτυχές σε οποιαδήποτε συζήτηση.

Τις περισσότερες φορές, οι γενικευμένοι αντιτίθενται σε στενούς ειδικούς. Έτσι, μετά την φιλόσοφος Ralph Barton Perry, ένας ειδικός μπορεί να οριστεί ως ο άνθρωπος που «να μάθετε περισσότερα και περισσότερα για όλο και λιγότερο την πάροδο του χρόνου, έως ότου, τελικά, δεν θα γνωρίζουμε σχεδόν τα πάντα για το τίποτα.» Dzheneralist, αντίθετα, ορίζεται ως ένα άτομο που «τελικά βρίσκει όλο και λιγότερο για όλο και περισσότερο, μέχρι, τελικά, δεν θα ξέρει σχεδόν τίποτα για τα πάντα.»

Αυτές οι αιχμηρές δηλώσεις, ίσως, αντικατοπτρίζουν καλύτερα τα φαινόμενα που συμβαίνουν στον σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο. Η διαφορά μεταξύ του ρόλου των ειδικών και του ρόλου των γενικευμένων σε μεγάλες εταιρείες γίνεται όλο και πιο απτή. Στα ίδια επίπεδα οργάνωσης, εκτελούν συχνά εντελώς διαφορετικές λειτουργίες και λειτουργίες και παίζουν διαφορετικούς ρόλους στην επίλυση προβλημάτων.

Οι ειδικοί δεν επιθυμούν να συζητήσουν τις στρατηγικές και τις έννοιες, το αγαπημένο τους θέμα: «Τι ακριβώς κάνεις» Το πρόβλημα είναι ότι αν προχωρήσει σε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα, δεν είναι πλέον θέλουν να ξέρουν τίποτα για το τι είναι και πώς σχετίζεται με άλλες τα καθήκοντα και τον τελικό στόχο. Οι γενικευμένοι είναι σε θέση να δουν το πρόβλημα στο σύνολό του και να επιλύσουν συγκεκριμένα προβλήματα χωρίς να χάσουν τον απόλυτο στόχο από την άποψη, λαμβάνοντας επίσης υπόψη ότι αυτός ο στόχος μπορεί να επιτευχθεί με την εκτέλεση ενός διαφορετικού συνόλου συγκεκριμένων εργασιών.

Ο γενικισμός στην πράξη

Έχετε αναρωτηθεί ποτέ γιατί μερικοί άνθρωποι, που διαχειρίζονται ένα είδος επιχείρησης, μπορούν εύκολα να αλλάξουν την κατεύθυνση της εμπορικής δραστηριότητας και να παραμείνουν ταυτόχρονα επιτυχημένοι επιχειρηματίες; Και ενώ άλλοι, που είναι ειδικοί πρώτης κατηγορίας σε οτιδήποτε, παραμένουν υπάλληλοι όλη τη ζωή τους και προσπαθούν να ανοίξουν τη δική τους επιχείρηση κατά κανόνα καταλήγουν άσχημα; Όλα είναι απλά – μια διαφορετική προσέγγιση και διαφορετικά καθήκοντα.

Vladimir Sabantsev, διευθυντής της εταιρείας “Morpheus”:

– Για τη σχετικά σύντομη επιχειρηματική μου ζωή, δεν ασχολούμαι με τίποτα: πώληση ψωμιού και φαγητού, καθιέρωση εμπορικών δραστηριοτήτων στον τομέα των υπηρεσιών, παροχή επιχειρηματικής υποστήριξης για διάφορα κοινωνικά έργα. Τώρα έχω κυριαρχήσει την παραγωγή, και όχι τίποτα, αλλά ελίτ στρώματα και μαξιλάρια, καθώς και έπιπλα γραφείων και γραφείων. Ρωτήστε μου για την τεχνολογία της παραγωγής – δεν θα σας πω μια λέξη, απλά δεν ξέρω το θέμα με κάθε λεπτομέρεια. Ναι, ο διευθυντής και δεν χρειάζεται να βυθιστεί σε αυτά τα ζητήματα, αλλά να θέσει τον τόνο της εργασίας της εταιρείας, για να καθορίσει την επιχειρηματική ιδέα είναι το άμεσο καθήκον της. Με την τεχνολογία να αφήσει τους μηχανικούς να καταλάβουν, πρέπει επίσης να οργανώσω τα πάντα έτσι ώστε αυτοί οι μηχανικοί να είναι οι καλύτεροι από τους καλύτερους, και να παρέχουν σε αυτούς τους καλύτερους μηχανικούς εργαζόμενους πρώτης κατηγορίας. Για να συνειδητοποιήσουμε τα προϊόντα των πρώτης τάξεως εργαζομένων είναι απαραίτητο να φροντίσουμε το προσωπικό των αποτελεσματικών διαχειριστών. Και αυτό είναι μόνο μια ερώτηση προσωπικού. Και πρέπει να έχετε μια σαφή ιδέα για το τμήμα της αγοράς, το κοινό-στόχο των προϊόντων και πολλά άλλα. Ως εκ τούτου, η προσωπική μου λογοτεχνία δεν είναι κάποια υπόθεση “στρώματος” ή “Εγκυκλοπαίδεια ξυλουργού και ξυλουργού”, αλλά επιχειρηματικά περιοδικά σχετικά με τη διαχείριση του προσωπικού και τις επιχειρηματικές στρατηγικές. Προσπαθώ να μην χάσω ενδιαφέρουσες επιχειρηματικές προπονήσεις και σεμινάρια. Ενδιαφέρομαι να μάθω για τις επιχειρήσεις από διαφορετικές οπτικές γωνίες.

Πώς να γίνει ένα καθολικό;

Υπάρχει μια άποψη ότι είναι αδύνατο να μάθεις να είσαι γενικός. Ωστόσο, αυτό δεν συμβαίνει. Αυτή η δήλωση είναι εξίσου ψευδής με τη δήλωση ότι μπορείτε να είστε ειδικός σε όλα είναι λάθος. Για παράδειγμα, έχετε μια σπασμένη βρύση στην κουζίνα, και δεν μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας. Τι θα κάνεις; Σωστά, καλέστε τον υδραυλικό ο οποίος θα λύσει το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν αποτελεσματικότερα. Ή είστε, για παράδειγμα, σε μια άγνωστη πόλη και δεν ξέρετε πώς να φτάσετε στη σωστή διεύθυνση. Πώς να προχωρήσετε – προφανώς. Καλέστε ένα ταξί, καλέστε τον οδηγό ταξί τη διεύθυνση – και το αυτοκίνητο. Σε αυτή την περίπτωση, ο υδραυλικός και ο οδηγός ταξί είναι ειδικοί σε αυτές τις περιπτώσεις. Και ποιος είσαι τότε; Είναι απλό: εσείς στις περιγραφείσες περιπτώσεις απλώς ενεργείτε ως γενικός, ένα είδος «επικεφαλής ειδικού». Και ο επισκευασμένος γερανός και το τελικό σημείο της διαδρομής δεν είναι παρά στόχοι. Τώρα είναι σαφές τι λείπουν οι ειδικοί, προκειμένου να απελευθερωθούν από την μισθωτή εργασία και να ανοίξουν με επιτυχία την επιχείρησή τους. Σε γενικές γραμμές, οι ειδικοί σχεδόν πάντα ξέρουν πώς να το κάνουν, αλλά έχουν μια πολύ αόριστη ιδέα για το τι πρέπει να κάνουν.

Μπορείτε να πάρετε τους δικούς σας στόχους, όχι ξένους, μόνο μέσα στον εαυτό σας, και όχι έξω. Αλλά αυτό είναι προφανές. Δηλαδή, πρέπει να καταλάβετε ότι υπάρχει η επιχείρησή σας, ποιο είναι το πεπρωμένο σας, και στη συνέχεια θα έχετε στόχους, συμπεριλαμβανομένων και των ενδιάμεσων.

Το δεύτερο σημείο είναι η ψυχολογία. Η πίεση των στερεοτύπων είναι πολύ υψηλή σε ένα άτομο. Για όσους επιθυμούν να γίνουν καθολικοί διαχειριστές είναι απολύτως βλαβερό να υποκύψουν σε κόλπα όπως:

  • Μην το σκεφτείτε ακόμα.
  • Ακούστε τους πιο έμπειρους, δεν θα σας συμβουλέψουν κακό.
  • Θα ακούσετε, καραμέλα (μισθό, προώθηση) που θα δώσουμε.
  • Αυτό είναι που περνάτε την πορεία ενός νεαρού μαχητή, προχωρημένα μαθήματα κατάρτισης, πάρτε ένα δίπλωμα, τότε …
  • Δεν μπορούν όλοι να κάνουν λάθος, αλλά είσαι ο μόνος σωστός;
  • Και ποιος θα λύσει τέτοιες ερωτήσεις;
  • Δοκιμάστε και σημειώστε, αλλά η εκκίνηση είναι άτρωτη.
  • Έτσι πάντα.

Και εδώ υπάρχουν μερικές επιλογές για την ανάπτυξη μιας στρατηγικής για τη μετάβαση στην αυτοδιοίκηση:

  • Αυτή είναι η ζωή μου και θα κάνω τις δικές μου αποφάσεις μέσα σε αυτήν.
  • Ποιος ξέρει καλύτερα από μένα τι χρειάζομαι;
  • Γιατί χρειάζομαι αυτό που προσφέρετε; (Αν δεν μπορείτε να μου εξηγήσετε με σαφήνεια, τότε δεν το χρειάζομαι.)
  • Αν όχι εγώ, τότε ποιος;
  • Από ότι είμαι χειρότερος από άλλους;
  • Οι λύκοι φοβούνται – μην πάτε στο δάσος.

Όπως μπορείτε να δείτε, όλα είναι στα χέρια σας. Απαιτείται μόνο να γίνει το πρώτο βήμα και να καθοριστεί η τροχιά. Και τότε όλα θα γίνουν για σας από άλλους, για τα οποία είστε ο διευθυντής.

About

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

61 − = 59